赫綵在展場推銷手法很恐怖嗎?Dcard上跟赫綵申請課程解約與退費會有爭議怎麼辦?

事情發生在某一次漫展被赫綵攤位攔下來填問卷,後來他們打電話來推銷時,又說了一遍是免費試聽,總之我後來實際到現場試聽後,說實話我很心動,因為試聽的課程的確是我最有興趣的,課程結束後和老師稍微聊聊,其中提到近期老師有一個班快要開課了,目前還可以把我加進去,聽到這句就跟限量發售一樣,腦波弱的我馬上就答應購買,然而,最後還是沒有順利上到課…

之前在網路上有發過文,發現大家都對於我的經驗很感興趣,所以直接整理幾點對於目前網路上的爭議與我自身的經驗,讓大家參考看看吧~

赫綵設計展場推銷手法很恐怖?

這點該怎麼說呢,如果大家去過展場應該都有被展場攤位推銷過,至於赫綵的推銷方式也和其他展場一樣把你攔下來填問卷,順便推銷和招生這樣,所以如果真的不想被推銷只要態度堅定說不就可以了,所以針對推銷手法恐怖這點我自己是覺得還好。

赫綵設計課程為什麼我想退費?

在開課前那一段時間,因為時常去別縣市出差趕不回來上課,所以從第一堂開始就缺席,業務也會每週一直提醒我要記得上課,幾次後發現因為前面的課程沒聽過,從中間補上感覺來不及外,加上我也無心繼續補課,因此萌生退課的想法,也諮詢過專員,我以為已經超過時間無法退費,後來專員幫我計算了一下時數,竟然還可以退50%!!

赫綵設計課程退費金額如何計算?

我先前對於退費規定完全沒研究,所以後來聽到專員說還可以退給我50%後,也覺得有點震驚,畢竟之前看到網路上關於赫綵的評價似乎都是退費糾紛或是強制不給退費等等。如果僅針對赫綵退費這點,我是可以發表一些意見的!

當時向專員提出退課的時候,當然還是有進行一些常規詢問,像是退課的原因、需不需要換課或是延期等等,之後就非常快速的進入填寫退課申請表的階段,申請流程中也非常快速,專員非常清楚以及耐心的與我解說退費金額的計算方式後,就跟我說他會幫我跑退費流程,讓我安心在家等費用入帳就可以了!

赫綵設計解約糾紛、退費爭議怎麼那麼多?

最後跟大家分享一個小插曲!因為專員幫我處理得太快速,其實是有點受寵若驚的感覺,當時也不知道為什麼就直接問出口「為什麼你們赫綵的負評爭議那麼多?」,現在想起來也是難為專員了~

我記得專員那時候有提到,其實造成爭議的原因有很多,最常見的就是退費金額,根據教育局規定退費金額是由上課時數以及總時數比例計算,解約的時間與比例都不同,加上每個縣市的規定也不太一樣,所以很常在溝通時產生糾紛與誤會,不過當時專員也有提到,如果你真的不知道怎麼計算,也可以先諮詢消保官專線,這也是最保障自己的方式。

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